Sugar CRM systém

John Roberts prišiel na myšlienku a názov SugarCRM počas jazdy na svojom horskom bicykli s názvom Sugar v horách Santa Cruz. Clint Oram, John Roberts a Jacob Taylor začali na plný úväzok pracovať na projekte s otvoreným zdrojovým kódom SugarCRM v apríli 2004 a spoločnosť založili v Kalifornii v júni 2004. Roberts pôsobil ako generálny riaditeľ v rokoch 2004 až 2009, Oram bol viceprezidentom, a Taylor bol CTO a viceprezident inžinierstva.

V júni 2004 investoval Josh B. Stein z DFJ do startupu 2 milióny dolárov a stal sa členom predstavenstva. S pomocou tejto investície sa Sugar rýchlo rozšíril a do septembra 2004 si potenciálni používatelia stiahli 25 000 kópií aplikácie, ktorá sa vtedy nazývala Sugar Open Source.
Do roku 2008 SugarCRM zamestnával viac ako 150 ľudí.
V júni 2008 spoluzakladateľ Taylor opustil spoločnosť, počas čoho technologický web The Register nazval „záhadný exodus seniorov a skúsených obchodných zamestnancov“ zo SugarCRM.

V máji 2009 opustil spoločnosť spoluzakladateľ a generálny riaditeľ Roberts. Vo funkcii generálneho riaditeľa ho nahradil člen predstavenstva SugarCRM Larry Augustin , ktorý predtým založil a pôsobil ako generálny riaditeľ VA Linux.

V júni 2010 Sugar spustil Sugar 6, významnú inováciu zdôrazňujúcu jednoduchosť používania a zavádzajúcu kompletné prepracovanie používateľského rozhrania pre Sugar Professional a Sugar Enterprise.

V júni 2017 SugarCRM vydal SugarCRM Hint, nový produkt , ktorý na webe hľadá ďalšie informácie o používateľoch v SugarCRM.

Private equity spoločnosť Accel-KKR sa stala jediným investorom v auguste 2018, pričom investíciu opísala ako „deväťmiestne“.

SugarCRM predáva CRM softvér, zvyčajne označovaný ako Sugar, v troch vydaniach:

• Sugar Professional
• Sugar Enterprise
• Sugar Ultimate

Každý produkt pochádza z rovnakého kódového stromu . Produkty pochádzajú zo zásobníka LAMP ( Linux , Apache , MySQL a PHP ), ale bežia aj na iných platformách s podporou PHP (ako Windows , Solaris a Mac OS X ).
SugarCRM môže tiež použiť MS IIS ako webový server, IBM Db2 a MS SQL alebo Oracle ako alternatívne databázy.

Sugar je produkt typu softvér ako služba (SaaS). Od Sugar 7 sa zákazníci môžu rozhodnúť používať lokálny produkt, Sugar Cloud od SugarCRM, jedného z partnerov SugarCRM, alebo verejné cloudové služby.

SugarCRM pôvodne licencoval Sugar Open Source pod SugarCRM Public License (na základe Mozilla Public License a Attribution Assurance License). Zatiaľ čo používatelia mohli voľne šíriť Sugar Open Source a licencia umožňovala kontrolovať a upravovať zdrojový kód a vytvárať odvodené diela, kritici vrátane Dana Farbera, šéfredaktora CNET, vyjadrili určité znepokojenie nad používaním výrazu SugarCRM. „komerčný open source“ na popis svojich produktov. [20]

25. júla 2007 SugarCRM oznámilo prijatie GNU General Public License (verzia 3) pre Sugar Community Edition, ponuku predtým známu ako Sugar Open Source. [21] Táto licencia nadobudla platnosť vydaním Sugar Community Edition 5.0.

Dňa 11. apríla 2010 spoločnosť SugarCRM oznámila, že počnúc verziou 6.0.0 bude Sugar Community Edition licencovaná pod licenciou GNU Affero General Public License verzie 3 . Modul grafov, zákaznícky portál, mobilná podpora, niektoré funkcie SOAP a väčšina predvolených šablón tém boli odstránené z licencovanej verzie Sugar Community Edition 6 AGPLv3.

V roku 2014 projekt oznámil, že budú existovať iba proprietárne licencie začínajúce na Sugar 7.

V roku 2020 bude na webovej stránke SugarCRMs možné nájsť vyhlásenie „SugarCRM nie je riešenie s otvoreným zdrojovým kódom“

Zdroj: wikipedia.org